Por causa da grande confusão devido a migração do sistema do Besc para o Banco do Brasil, o Procon se fez presente por várias horas no dia de hoje na agência do Besc Centro, controlando e supervisionando o tempo que cada cliente levou para ser atendido (em torno de 2 a 3 horas).
O resultado? O Procon advertiu e o Ministério Público entrou com uma ação civil pública contra o banco.
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