As concessionárias Chevrolet que tiveram as melhores performances em 2009 receberam no início deste mês a classificação "Padrão A", que foi entregue pelo Clube do Presidente no Salão Opera, no Hotel Intercontinental Le Grand, em Paris, na França. Do total de 500 concessionárias, apenas 60 em todo o Brasil e duas em Santa catarina receberam esta classificação. Entre elas está a Translages. As concessionárias premiadas foram convidadas para uma viagem de oito dias para Istambul, na Turquia, e Paris, na França. O diretor da Translages, Michel Joest Khater foi até a capital das Luzes receber o Título Padrão A. Segundo Michel, "A premiação só destaca e dá valor ao trabalho que realizamos durante todo o ano, sempre procurando a satisfação dos nossos clientes com atendimento diferenciado e c om serviços e produtos de qualidade." Para conceder esse prêmio, a montadora GM avalia o funcionamento geral da empresa. Dentre os quesitos avaliados estão o índice de satisfação do cliente (ISC), market share (volume de vendas), treinamento e qualificação dos funcionários, qualidade de gestao, situação financeira, entre outros.
Marketing - Translages
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