Durante toda a amanhã do último sábado funcionários da Uniplac estiveram reunidos em uma capacitação com o tema Qualidade no atendimento: desenvolvimento pessoal e profissional.A programação, ministrada pela palestrante Patrícia Camargo, teve como foco a melhoria no atendimento e melhor administração do tempo, primando sempre pela melhoria no atendimento aos acadêmicos e comunidade.
A secretária da Fundação Uniplac e participante da Capacitação Giani Elis comentou da contribuição do evento para sua atuação profissional: “Foi um treinamento dinâmico, assim tivemos a oportunidade de participar na simulação de situações reais do dia-a-dia da empresa, o que nos faz pensar e memorizar sobre o que devemos ou não fazer perante nossos clientes”.
Com coesão, foco e dinamismo a palestrante cativou a atenção e vontade dos participantes que atuaram no treinamento simulando, em equipes, episódios de bons e maus atendimentos, efetivando o aprendizado da capacitação.
Fonte: Claine Andrade - Relações Públicas - Assessoria de Imprensa Uniplac
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