Empresas se preparam para certificação ISO 9001

Desde o mês de julho, 22 empresas do setor eletrometalmecânico de Lages contam com a consultoria do SENAI, em parceria com IEL, SIMMMEL e SEBRAE, no processo de desenvolvimento e preparação para a certificação ISO 9001. Este trabalho faz parte das atividades do PROCOMPI – Programa de apoio à Competitividade das Micro e Pequenas Indústrias.

A certificação ISO 9001 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. Esta consultoria é direcionada a gestão das empresas, nos requisitos da norma, que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, em um processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade.

O programa conta com uma capacitação de 80 horas dividida em quatro módulos: Requisitos ISO 9001, Processos, Auditoria e Gestão da Excelência. Ao total são três consultores atuando com as empresas: Fausto Alcântara, Rodrigo Bastos e Diego Vieira. 

Conforme um dos consultores, Fausto Alcântara, com as primeiras semanas de trabalho já é possível perceber a motivação das empresas com o programa. “É perceptível o comprometimento das empresas em gerar resultados rápidos. Estão percebendo a importância do programa não só com o objetivo da certificação, mas sim com a diferenciação no mercado de atuarem com um modelo internacional de gestão da qualidade”, afirma Fausto.

O programa terminará em março, e a partir de então encerrará com a fase de auditoria, na qual os requisitos serão auditados pelas próprias empresas para adequação e busca de novas melhorias.