Segundo o secretário-executivo do Balcão, Walderlei Germano, esta é uma oportunidade para que os moradores, também através de emissora de rádio, possam expor suas reivindicações e receber a resposta do poder público de forma imediata. “Temos o revezamento das rádios Guri e Clube em nossas ações itinerantes e logo teremos a participação de uma emissora de TV, a qual está interessada em se integrar ao Balcão Cidadão nos bairros”, informa.
A Penha é o terceiro bairro-polo de Lages. “Já estivemos no Copacabana e na Cidade Alta, este ano, sendo que em 2015 visitamos um total de 15 bairros-polos, abrangendo toda a área urbana. Além disso, nossas ações integradas e centralizadas contemplaram sete escolas, os asilos e a Apae (Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais)”, enumera o secretário-executivo.
Atendimentos: Somente pela manhã, o número de atendimentos chegou a mais de cem, com destaque para os encaminhamentos para confecção de carteira de identidade, carteira de trabalho, CPF e certidões de nascimento. Adriana da Silva Moura, acompanhada do pai, procurou o Balcão Cidadão para encaminhar a segunda via da carteira de identidade e requerer a segunda via da certidão de nascimento. “Nasci em Curitiba (PR) e agora moro em Lages. Preciso de uma nova via do registro de nascimento. O trabalho da prefeitura facilitará muito para mim, poupando-me tempo e dinheiro”, diz. O Balcão Cidadão tem parceria com cartório de Lages, que não cobra pelos serviços prestados.
O Balcão Cidadão atende a comunidade, de segunda a sexta-feira, na sede da secretaria, localizada ao lado da Biblioteca Pública Municipal, junto ao parque Jonas Ramos (Tanque). “Para se ter ideia da demanda de serviços, somente na quinta-feira (11) atendemos mais de cem pessoas que precisavam de carteira de trabalho. Por dia temos feito a média de oito atendimentos especiais a idosos, deficientes físicos ou pessoas acamadas. Nestes casos as pessoas nos telefonam e nós vamos até à residência delas. São atendidos pedidos de carteira de identidade e de trabalho, CPF, Cartão SUS e certidões de nascimento”, frisa o secretário Walderlei Germano. Hoje o Balcão Cidadão conta com 30 servidores públicos municipais efetivos.
(Foto: Cao Ghiorzi)
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